開場(chǎng)白：您好！王總！我是南通百度公司的客戶經(jīng)理xx，想和您聯(lián)系一下：{水泵}在百度上的推廣 銷售。 

約見話術(shù)：{今天和你聯(lián)系的是：水泵在百度上的銷售，}這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對(duì)您的公司的以后的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā)，但是這個(gè)項(xiàng)目在電話里是無法和你闡述明白的，我們需要深入的溝通，您看您是今天上午還是下午有時(shí)間？

B1:怎么做的？*就是通過百度，把水泵設(shè)置成關(guān)鍵詞，當(dāng)有客戶想購(gòu)買水泵時(shí)，第一時(shí)間考慮購(gòu)買您的水泵。 

B2:怎么收費(fèi)？（價(jià)格）1:百度是按照效果來收費(fèi)的。2"百度是按照效果來收費(fèi)的！對(duì)于首次開戶的客戶，需要一次性繳納9600元，其中6000元是客戶預(yù)存的推廣費(fèi)用，3000是年服務(wù)費(fèi)。600元是加v認(rèn)證。 
B3:不做(不需要)1 、{今天和你聯(lián)系的是：水泵在百度上的銷售，}這個(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)對(duì)您的公司的以后的發(fā)展是至關(guān)重要的，能夠幫你改變現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā),那么好的一個(gè)項(xiàng)目，您還不需要嗎？2、你的同行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和你搶生意的人都做了？你還不需要嗎？（打擊法）3、你現(xiàn)在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去買一個(gè)不了解的東西，你一定是不要的。我現(xiàn)在花幾分鐘講解給您聽看,需不需要？（女士可愛法）4、您不應(yīng)該那么倉(cāng)促就拒絕這種新的營(yíng)銷方式！它可以改變你現(xiàn)有的銷售模式，促進(jìn)你新客戶的開發(fā)！5、你不要百度可以，你總要客戶吧？（激將法）

 B4：已經(jīng)做其他的了（做阿里巴巴了）1、效果如何？（1、效果好�？磥砟�這個(gè)產(chǎn)品很適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，阿里巴巴這是一個(gè)B2B的平臺(tái)，和百度的客戶群是不一樣的。（2、效果不好。阿里巴巴是B2B的平臺(tái)，不適合您這個(gè)產(chǎn)品。百度是有針對(duì)性的幫您鎖定目標(biāo)客戶，很適合您這個(gè)行業(yè)。2、百度和阿里巴巴是兩個(gè)平臺(tái)，您還需要抓住那些在百度上找你產(chǎn)品的潛在客戶。3.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)很大，一個(gè)推廣也不能覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，您不想著把您的市場(chǎng)鋪的更大嗎？ 

B5:忙，沒時(shí)間*對(duì)于{水泵}在百度上銷售，您都沒有時(shí)間聽一下嗎？
 B6：生意很好,暫時(shí)不做1、你生意很好，另外有生意找到你，你就不做了？誰還閑掙錢多！2、一時(shí)的火爆不代表長(zhǎng)久的發(fā)展  推廣不但可以給您帶來客戶，更可以幫你推廣品牌 ！3、您的暫時(shí)不做，已經(jīng)給您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放了一條比您發(fā)展更快的渠道。4、哎呀，這話說的不對(duì)，XX公司、XX公司，都是您這個(gè)圈子里很知名，但是他們還在投入互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是企業(yè)的名片，您現(xiàn)在就要去掌握電子商務(wù)，一個(gè)不掌握電子商務(wù)排斥電子商務(wù)的企業(yè)是很可怕的！ 

B7:我的朋友做了百度沒效果1、在百度上銷售{水泵}的企業(yè)有很多，他們和百度合作都很穩(wěn)定�。�2、反問：您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來評(píng)估做推廣的效果？  3、XX公司也是您的同行，他和百度合作好幾年了！而且還專門成立了網(wǎng)絡(luò)部。4、您的朋友是您的同行吧！我先查一下。。。呵呵他是在續(xù)費(fèi)的啊！沒有效果怎么還在續(xù)費(fèi)？！

 B8:我考慮一下1、好的！X總，百度這個(gè)項(xiàng)目將會(huì)改變您現(xiàn)在的營(yíng)銷模式，快速的給你帶來新客戶，你是應(yīng)該好好考慮一下，單純的電話溝通您是沒有頭緒的，我給您送份資料，您的地址是不是（）��？那坐幾路車那？！2、行，你考慮一下，我20分鐘再給你電話（下決定法）3、這樣吧，我過去一趟，您自己就這么考慮也不是一個(gè)辦法，你又對(duì)于百度這個(gè)項(xiàng)目了解得不多，我當(dāng)面給你介紹清楚了你再考慮！  C1:不花錢可以考慮一下1、其實(shí)百度是沒有收你的錢，因?yàn)槟憬坏腻X是你的預(yù)存款。 你的客戶通過百度買您的水泵，您肯定不會(huì)免費(fèi)賣吧2、如果真是完全不花錢的，我覺得你才需要考慮效果問題 。3、X總真會(huì)開玩笑，您的產(chǎn)品免費(fèi)給別人用嗎？4、呵呵，XXX公司您知道嗎？它是你的同行，他不但在百度花錢，而且投入還很大，為什么呢？您的這種態(tài)度正是XXX公司所希望看到的！ 

C2：先試用，有效果就給錢1、您為什么要求試用呢？擔(dān)心效果，對(duì)吧？ x總：如果我不需要水泵，我會(huì)去百度找水泵嗎，我還不如搜劉德華呢，而我們更注重的是長(zhǎng)期合作，第一次才9600元，您有效果了，后期您還得續(xù)費(fèi)，所以，百度的許多功能和售后服務(wù)都保證了你的效果，再者，你的同行xx在百度都做了很久了2、闡述百度效果：客戶容易將推廣效果錯(cuò)誤理解為銷量的直接提升，因此要讓客戶認(rèn)識(shí)到推廣只能促進(jìn)成交；（客戶一般會(huì)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，試想，哪一種廣告方式可以保證銷售量的直接提升？ 百度的推廣實(shí)質(zhì)上就是一種新的廣告形式； 任何形式的廣告推廣都只能起到促進(jìn)作用； 我們保證帶來潛在客戶，而是否成交和轉(zhuǎn)化率的高低取決于企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 3、可以試用：9600元就是試用。 （正是因?yàn)槲覀兛紤]到客戶的利益，所以才設(shè)置了9600元這樣一個(gè)低門檻，高回報(bào)的試用價(jià)；  舉例子：好比醫(yī)生開藥方，9600元就是首次的療程周期；  等您看到效果了，跟我們繼續(xù)合作時(shí)，每次只要5000元就可以續(xù)費(fèi)了。 4、舉例：我舉個(gè)例子，假如你想做電視廣告，你告訴中央電視臺(tái)甚至是山東衛(wèi)視甚至是任何一個(gè)電視臺(tái)，有沒有試用的？作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在被別人印證過的成功方式面前，你需要的是效仿，效仿的是一種成功的模式！這看你的決斷和眼光！

 C3:我只做自己公司附近的客戶，不需用網(wǎng)絡(luò)。1、百度這個(gè)項(xiàng)目可以把你公司附近的客戶都帶給你。網(wǎng)絡(luò)多方便啊2、所謂商機(jī)無處不在，選擇百度，你就用這幾千塊錢試試對(duì)你的開拓作用，就怕你沒有成長(zhǎng)自己的意識(shí)！可能你一輩子想不到的地方卻對(duì)你的產(chǎn)品有最大的需求。
 C4:我是做國(guó)外的，百度是做國(guó)內(nèi)的，不適合1、百度每分每秒來自138個(gè)國(guó)家的搜索請(qǐng)求。而且您的產(chǎn)品更多的是走外貿(mào)公司吧2、外國(guó)要找中國(guó)做生意一定要在中國(guó)最大的平臺(tái)查資料。3、百度美國(guó)納斯達(dá)上市。在日本有分公司。4、百度本來就是全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，任何英文都可以使用5、我有一個(gè)和您一樣做外貿(mào)的客戶，他堅(jiān)定的選擇百度推廣，因?yàn)樗�說他通過他多年的洞察，發(fā)現(xiàn)很多老外采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)通過咱們國(guó)家的搜索引擎尋找一番，在這個(gè)納斯達(dá)克上市，全球最大的網(wǎng)站上如果能找到我公司的話，那對(duì)國(guó)外采購(gòu)者來說是巨大的信任！還有，單子要通過貿(mào)易公司吧，貿(mào)易公司接到采購(gòu)信息后怎么找你呢，自己想想！

C5:我是做加工的，不是做成品1、加工的企業(yè)就不需要配套的廠商了嗎？百度這個(gè)項(xiàng)目就是給你帶去更多廠商的合作機(jī)會(huì)。2你自己看一下在百度有多少加工行業(yè)的客戶。3、中國(guó)是世界的加工廠！加工廠也是需要美譽(yù)度來支撐的，加工廠也要不斷尋求合作伙伴的！加工廠也要發(fā)展的！你合作的對(duì)象多了，你就不是加工廠了，你就讓別人加工去了！

 C6:我要做包年的，不包年不做1、你知道包年的客戶怎么反映嗎？當(dāng)您忙不過來的時(shí)候，你還在浪費(fèi)著客戶的商機(jī)，當(dāng)您不忙的時(shí)候，沒有人來關(guān)心你的效果，百度不一樣，所以。。。2、列舉包年和不包年的區(qū)別 ：不能控制關(guān)鍵詞，不能控制價(jià)格，不能控制位置，不能控制時(shí)間等等3、現(xiàn)在什么東西都不能包年嘍，為啥啊，沒法控制唄！計(jì)劃不如變化快�。∽霭�年您是圖了個(gè)省心和省錢，做營(yíng)銷是省心和省錢就能做好的嗎？

 C7:我這個(gè)行業(yè)不適合做，我的客戶都是不用電腦的  *百度這個(gè)項(xiàng)目是要把需求水泵的潛在客戶帶給你，您很多同行都在做，只是你不知道�？赡苁悄�用電腦比較少，才認(rèn)為客戶用電腦少吧？ 例如：唉，不對(duì)不對(duì)，XX公司是你的同行，他怎么在做呢？不一樣啦，農(nóng)村養(yǎng)豬都建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了，您太落后了！即使真像您說的那樣，您有沒有先人一步的勇氣？  C8:我只想跟百度做網(wǎng)站1、您做網(wǎng)站的目的是什么呢？ 不也是找需要水泵的客戶嗎？2、可以啊，我們做網(wǎng)站送百度推廣！10000元 

C9:先做好網(wǎng)站在做推廣1、你做網(wǎng)站的目的是什么呢？把您的水泵宣傳出去，讓更多的客戶看到和知道您公司才是最重要的，所以。。。2、開通推廣服務(wù)也是需要時(shí)間的不沖突，在
建站期間，可以先幫你策劃關(guān)鍵詞描述。3、我想知道您這個(gè)網(wǎng)站什么時(shí)候開始做的，已經(jīng)再做了嗎？我們也做網(wǎng)站，您一塊打包做套餐吧；您做網(wǎng)站，我自認(rèn)是您的朋友，也做這么時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)了我?guī)湍憧纯窗桑?

 C10:銷售淡季，不用推廣1、百度乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是沒有淡旺季之分的，就因?yàn)槭堑�季才要推廣，推廣總是在市場(chǎng)的前面。讓你的水泵利用百度占據(jù)主要的市場(chǎng)，所以。。。2、在銷售的淡季你可以爭(zhēng)取到最大的效益3、真正的市場(chǎng)是沒有淡旺季之分的，只有主動(dòng)和被動(dòng)。4、X總您從事銷售應(yīng)該很長(zhǎng)時(shí)間了吧？在您所謂的淡季是否有生意可以做？百度就是為了給您在市場(chǎng)上篩選客戶 用的！5、這就相當(dāng)于您有一批很好的銷售人員，您不會(huì)因?yàn)槭堑�季就把他們開除吧，是因?yàn)槟�相信，正是因�(yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的銷售人員，才能讓您渡過淡季這個(gè)難熬的時(shí)刻，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推廣，是一個(gè)道理！你要相信百度！

 C11:10000太貴了!1.10000元本來就是一個(gè)嘗試性的投資，再說只有需求水泵的客戶在百度找到你的時(shí)候才扣除幾毛的費(fèi)用，也不是一次就讓你花掉這些錢，所以。。2、不應(yīng)該從首次投資來算,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)來計(jì)算。3、10000元吃個(gè)飯,買部手機(jī)都不止這個(gè)數(shù)了,多舉例說明。4、在傳統(tǒng)的廣告中，10000是貴了，因?yàn)槟�花�?0000得不到10000的回報(bào)，可在百度推廣中，您的10000將全部用在刀刃上，每一分錢都會(huì)花在您的潛在客戶身上。

 C12:關(guān)鍵詞太貴了1、中國(guó)人的心理習(xí)慣是越便宜越好，水泵在市場(chǎng)上值多少錢？水泵這個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)格是根據(jù)水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值而定的2、你的關(guān)鍵詞還貴��？你知道有些關(guān)鍵詞比你的要貴上幾倍啊？3、關(guān)鍵詞的價(jià)格其實(shí)都是你定的，每個(gè)價(jià)格肯定都會(huì)給企業(yè)帶來相對(duì)的利潤(rùn)。4、關(guān)鍵詞的價(jià)錢取決于你產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒有人需要的話，那么肯定不會(huì)有人去找，那你的關(guān)鍵詞就算不需要錢也不會(huì)有人去找，那你做推廣就沒有任何意義了。5、關(guān)鍵詞貴��？您可以合算一下，您的一個(gè)銷售人員的月度工資、出差費(fèi)用、公司成本等等的費(fèi)用給您帶來潛在客戶的多少和百度推廣實(shí)際給您帶來的價(jià)值。 有這項(xiàng)數(shù)據(jù)，您就不會(huì)感覺關(guān)鍵詞貴了！

 C13:百度有惡意點(diǎn)擊1、你指的惡意點(diǎn)擊是什么？你覺得誰會(huì)惡意點(diǎn)擊你呢？2、百度沒有惡意點(diǎn)擊，客戶一般會(huì)把無效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊混在一起3、方法一:反問法（適用于非潛在客戶點(diǎn)擊）  你覺的有誰會(huì)惡意點(diǎn)擊你的網(wǎng)站呢？百度推廣是通過關(guān)鍵詞的搜索來找到你，只有關(guān)鍵詞的精確匹配才可能找到你，你的產(chǎn)品“珠鏈機(jī)”那么專業(yè)，不是你的客戶連這個(gè)關(guān)鍵詞都不知道，不可能去找到您，又怎么會(huì)發(fā)生點(diǎn)擊呢？只有了解你產(chǎn)品的用戶，也就是你的潛在客戶才能找到你。4、證明法（適用于同行惡意點(diǎn)擊）  百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度有一整套的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)，我們是專注做搜索推廣的，如果連這種點(diǎn)擊都不能防止的話，那我們肯定不可能有那么多客戶在百度上做推廣了，惡意點(diǎn)擊具有規(guī)律性其函數(shù)分析結(jié)果呈無限循環(huán)小數(shù)，一但點(diǎn)擊規(guī)律出現(xiàn)這一狀況，百度對(duì)你的這類點(diǎn)擊不收費(fèi)。5、方法三:（適用于說百度內(nèi)部員工的點(diǎn)擊）  百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度是美國(guó)上市公司，你想我們會(huì)去騙你5000元嗎？我們的客戶和我們的續(xù)費(fèi)都在幾萬甚至幾十萬元，如果我們有惡意點(diǎn)擊你做了沒效果你還會(huì)和我們續(xù)費(fèi)嗎？你可以看一下，“干洗機(jī)，域名注冊(cè)，XXX，”這些關(guān)鍵詞都是比較貴的，如果有，就不會(huì)有人做了。

 C14:惡意競(jìng)價(jià)1、是誰在競(jìng)價(jià)？只有你的同行？為什么你的同行要競(jìng)價(jià)？你的產(chǎn)品的利潤(rùn)空間決定你的競(jìng)價(jià)高低 。水泵的實(shí)際商業(yè)價(jià)值您的同行都是很清楚的，不可能惡意競(jìng)價(jià)。2、你覺的是誰在跟你競(jìng)價(jià)呢？只有你的同行才會(huì)去競(jìng)價(jià)，如果他的產(chǎn)品利潤(rùn)空間不能夠支持他的競(jìng)價(jià)，他會(huì)去競(jìng)價(jià)嗎？企業(yè)只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無休止的上漲。3、百度后臺(tái)有一個(gè)功能，就是你可以根據(jù)你的需要排位，每個(gè)位置的價(jià)錢都是不一樣的，如果這個(gè)位置不能給客戶帶來利潤(rùn)的話，不會(huì)有人去競(jìng)這個(gè)位置，也不可能有那么多你的同行還在做百度。一個(gè)成熟的企業(yè)，有自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的既定預(yù)算和方針，做推廣會(huì)根據(jù)自己的預(yù)算來，誰也不會(huì)打破這個(gè)定律，企業(yè)家都不傻！同時(shí)，這更多的是體現(xiàn)出一個(gè)企
業(yè)家的氣度和操控能力！4、百度是一家上市公司，所有的財(cái)務(wù)都是透明的，如果說有越競(jìng)越高，那么國(guó)家市場(chǎng)部肯定不充許的，市場(chǎng)杠桿在競(jìng)價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào)節(jié)競(jìng)價(jià)價(jià)格的作用。所以，競(jìng)價(jià)的價(jià)格只會(huì)在一個(gè)合理的范圍里浮動(dòng)。5、所有在百度上做競(jìng)價(jià)的客戶，只有一個(gè)目地，那就是利用百度這個(gè)平臺(tái)幫企業(yè)賺的更多的客戶，沒有哪一個(gè)企業(yè)愿意用自已的廣告費(fèi)用去做這種沒聊的事。我相信你在百度上做推廣，肯定不是想去跟你的同行斗氣吧？

C15:關(guān)鍵詞起價(jià)是怎么定出來的1、關(guān)鍵詞的起價(jià)是由市場(chǎng)決定的，也就是由水泵在市場(chǎng)的利潤(rùn)空間決定的，所以。2、根據(jù)以前百度的企業(yè)市場(chǎng)推廣的綜合效果定出來的,如果我們定的起價(jià)讓客戶沒有效果,我們定這個(gè)起價(jià)有什么意義呢?3、關(guān)鍵詞的價(jià)格是由市場(chǎng)價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的比率決定的。
 C16:點(diǎn)擊消費(fèi)太快,消費(fèi)是無底洞1、你知道為什么你的消費(fèi)會(huì)那么快?只有需要水泵的客戶找到你,你的才存在消費(fèi),你的消費(fèi)正好證明了你的推廣效果非常好，需要水泵的人非常多，所以。。2、消費(fèi)快說明找你產(chǎn)品的人多,難道你不想你的潛在客戶找到你,你不希望你有越來越多的客戶嗎?你是做生意的,肯定不會(huì)不想你的客戶找到你吧? 3、消費(fèi)快說明找你公司的人多,那么客戶找你做生意的成交比也高,自然,你賺的錢也多吧,到時(shí)候你還會(huì)覺的消費(fèi)快嗎?4、消費(fèi)快,那要恭喜你,因?yàn)橛心敲炊嗳嗽陉P(guān)注你的產(chǎn)品,你的公司,你公司的知名度也會(huì)大大提升.帶來這么好的效果, 消費(fèi)快一點(diǎn)又有什么問題呢?5、消費(fèi)一個(gè)是由您的潛在客戶關(guān)注度決定的，一個(gè)是你還可以自己控制，根據(jù)做推廣的效果和后臺(tái)管控工具合理地去優(yōu)化你的推廣，百度消費(fèi)再多，也沒有報(bào)紙電視和展會(huì)花費(fèi)大吧，您這個(gè)氣度要大！

 C17:百度快照怎么回事*.百度本身就是一項(xiàng)抓取技術(shù)，百度快照的信息都不穩(wěn)定，而且永遠(yuǎn)排在推廣的下面，所以。。。